Der er styr på driften og du har en god forretning.
Men alt er som for 5 år siden. Stadig manuelle processer. Stadig samme måde at hente kundeemner på (eller mangel på samme). Samme kundeoplevelse, de samme markeder, de samme priser. Ikke fordi nogen har besluttet det, men fordi driften fylder. Der mangler tid, energi og en gennemtænkt plan.
Jeg hjælper dig med at finde ud af, hvor du skal starte. Og hvor du skal hen.
Lidt om mig
Jeg hedder Jakob Kjeldtoft. Jeg har arbejdet med mere end 200 danske virksomheder, små som store.
Ikke den typiske konsulent
Jeg kommer ikke udefra og fortæller dig, hvordan tingene hænger sammen. Jeg starter med at lytte. Jeg har ikke svaret med i tasken, og jeg tror ikke, jeg ved bedre end dem, der har været der i årevis. Folk ved som regel selv en hel del om, hvad der ikke fungerer. Det skal bare høres og sættes sammen.
Jeg er ikke akademiker, og jeg skriver ikke lange rapporter. Jeg er til gengæld ydmyg og hurtig til at samle trådene, når jeg først har hørt jer. Og så er jeg god til at få tingene gjort.
Sådan arbejder jeg
Nogle gange handler det ikke om én opgave. Det handler om, hvor din forretning skal hen, og hvad der skal ske først.
Så gør jeg det sådan her:
- Jeg lytter. Taler med jer, kigger på data, danner mig et billede.
- Jeg laver en plan (kort), som ledelsen eller bestyrelsen kan sige ja til.
- Jeg bliver, til det er gjort. Det er som regel her, det går galt for andre. Ikke hos mig.
Du får ikke en rapport på 40 sider. Du får et par sider med det, der betyder noget, og en plan, du kan gå i gang med mandag morgen.
Jeg render ikke dig over ende. Du har driften. Det er din virksomhed, og det er dine folk, der skal kunne køre videre bagefter.
Enkeltstående opgaver
Andre gange er det en konkret opgave, der skal løses. Den tager jeg lige så gerne.
Digital
- Bedre website, apps og brugerflader
- Prototyper og flows til administrative systemer
- Flere leads, bedre salg, bedre fastholdelse
Struktur og forretning
- Få styr på hvem der gør hvad
- Finde de steder, hvor der er noget at hente
Mennesker
- Få energien tilbage hos kollegerne
- Sikre fælles retning